生效日期:2023年5月5号
运营者:杭州景承科技有限公司
开发者:杭州景承科技有限公司
注册地址:浙江省杭州市余杭区仓前街道欧美金融城2幢1312室2号
LuLu通用户版平台(以下简称“我们”)深知个人信息对您而言的重要性,非常重视用户个人信息的保护。

适用范围:
本政策仅适用于LuLu通用户版平台用户。
本政策仅适用于LuLu通用户版平台相关的产品和服务。


请您在使用我们的相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,您可以按照指引做出您的适当选择。


本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们将如何收集和使用您的个人信息
二、我们对 cookie和同类技术的使用
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、本隐私政策如何更新
八、平台应用基于 DCloud uni-app(5+App/wap2App)开发
九、如何联系我们


一、我们将如何收集和使用您的个人信息

在您使用LuLu通用户版平台及服务的过程中,您理解并同意,我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息。这些信息将用于:


保障产品的正常基础运行;
实现各项功能和服务;
优化、改善产品和服务;
保障产品、服务以及用户使用安全;
开展产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案;
遵循法律法规与国家标准的规定。


一、我们收集与使用的个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1、保障LuLu通用户版平台和相关服务的正常运行
当您使用LuLu通用户版平台及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的手机型号、操作系统版本号、软件版本号,以便于在您使用本平台的时候,我们能够更好的保障平台的的正常运行。

2、账号注册和登录
(1)如果您是首次使用LuLu通平台您可以通过手机号创建账号,您将会收到一条短信验证码,来验证该手机号是否是有效的手机号。
(2)为了您能正常使用该平台应用功能,您需要在我的页面点击我的设备手动上传您的车辆证件信息,以便于我们审核您是否具备可以接单的条件,您需要上传您的驾驶证、车辆行驶证、车辆操作证,我们将会访问您的相机、访问您的照片,帮助您上传平台所需要的证件信息。

3、获取地理位置
(一)当您进入应用首页 我们将会请求您授权访问您的地理位置这项敏感权限,这个信息将被用于快速为你找到距离您方圆50Km距离范围之内的车辆需求信息。

(二)收集、使用个人信息目的变更的处理
请您了解,随着业务的发展,平台的功能和提供的服务会有所调整。原则上,当新功能或服务与登录、下单、搜索、充值场景相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

(三)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益;
6、在合理范围内处理您个人自行公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
8、个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
9、个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; l)其他法律法规等规定的情形。
10、根据您的要求签订或履行合同所必需的;
11、用于维护平台软件及相关服务的安全稳定运行所必需的;
12、法律、行政法规规定的其他情形。

请您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息。


二、对 Cookie和同类技术的使用

在您未拒绝接受cookies的情况下,LuLu通用户版会在您的计算机以及相关移动设备商上设定或取用cookies,以便能录或使用依数于cookies的LuLu通用户版平台服务或功能。LuLu通使用cookie为您提供更加周到的服务,包括推广服务,您有权选择接受或拒绝接受cookie,您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备中设置柜绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您能无法登录或使用依赖于cookies的LULU通平台服务或功能。通过LuLu通用户版所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。


三、我们如何存储和保护您的个人信息


(一)信息存储的地点 我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。


(二)存储期限

1、在用户使用平台服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。
2、当您自主删除个人信息或注销账号,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或匿名化处理。
(1)为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用过程中产生的犯罪行为,更好保护其他用户生命财产安全,当用户自主删除个人信息或注销账号,我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。
(2)如您使用平台服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。
(3)平台与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的,从其约定。


(三)个人信息安全事件的处理

互联网环境并非一定安全,我们将尽力确保您所提供的信息的安全性,并已制定相关的信息安全事件应急预案。
如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时以APP推送通知、发送邮件、短消息、电话方式,向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

请您务必妥善保管好您的账户名、密码及其他个人信息。您在使用我们的服务时,我们会通过这些信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的账户或个人信息可能或已经泄露时,请您立即通过本政策开头及末尾提供的联系方式和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。


四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)共享是指平台向其他个人信息控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。平台不会对外共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,平台会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。
2、在法定情形下的共享:平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、共享给平台的关联公司::您的信息可能会在平台的关联公司内共享。例如,对于使用同一套账号体系的业务,我们会在关联公司内共享您的账号信息(账号、密码、昵称及其他个人资料);出于维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要,我们会在关联公司内共享用户违法、违约、违反平台规则的行为。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、共享给业务合作伙伴:平台可能会向合作伙伴或其他第三方共享您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 我们的合作伙伴包括:高德地图、支付宝、微信。
(1)您通过平台平台使用第三方服务时,平台会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
(2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(3)如果您所属企业是平台的企业用户,且您选择由企业代您支付用车订单,我们会与企业共享您的姓名、手机号、邮箱、订单信息及交易状态、支付信息,以便您所属的企业核实情况并支付相应的费用。
(4)如果您通过平台参加第三方举办或者平台与第三方联合举办的营销、推广活动,平台需要与第三方共享您的姓名、手机号码、作业地址、银行卡号或者其他必要的信息,以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况,为您绑定您获取的优惠券、发放红包、奖金等权益、邮寄您获取的奖品。
(5)供应商、服务提供商或其他合作伙伴。平台可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他身份验证服务、人脸识别服务、支付服务、数据处理服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能,比如我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商,以进行实名验证;或者我们需要与人脸识别供应商共享您的面部识别特征及姓名、身份证号,以识别您是否本人使用服务;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
平台会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、为维护用户或者其他相关方合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。


(二) 收购、兼并、重组时个人信息的转让
如发生收购、兼并、重组等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定, 履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言,在之前的收购、兼并活动中,对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据)均采用与平台自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。


(三)个人信息的公开披露
我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,或为了保护其他相关方重大合法权益且对个人信息进行去标识化处理的,我们不会公开披露您的个人信息。


(四)另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、 与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
5、 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、其他法律法规等规定的情形。


五、您的权利

(一)更正您的个人信息
您可以通过登录我们的APP主页进入“我的”页面,修改您的信息,包括手机号、登录密码,并重新上传相关的证件,包括驾驶证、车辆行驶证、车辆操作证等; 如果您无法通过上述方式管理这些个人信息,您可以随时联系我们的客服。

(二)注销账号
您可以通过以下方式申请注销您的账号: 您可以自行在“我的”页面,点击“设置”-“账号管理”-“账号注销”直接申请注销账号; 在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。


六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为未成年人。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。


七、本政策如何更新

(一)如平台平台发生以下变化,我们将及时对本隐私政策进行相应的修订: 1、平台业务功能发生变更。 2、用户个人信息保存地域发生变更。 3、用户个人信息的使用规则发生变更。 4、我们的联络方式及投诉渠道发生变更。 5、发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。


(二)隐私政策修订后,我们会在平台平台发布最新版本,并以推送通知或者平台公示的方 式告知用户,以便用户及时了解最新版本隐私政策。


(三)未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。


八、平台开发基于Dcloud uni-app(5+APP/Wap2App)开发


我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至: https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html


九、如何联系我们


(一) 运营单位为浙江景承科技有限公司。如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过发送邮件至jingchegkeji2023@163.com或拨打我们的客服电话19357608610等多种方式与我们联系。


(二) 一般情况下,我们将在收到您的意见后15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。


(三) 我司联系地址:浙江省杭州市余杭区欧美金融城T2 1107室。